Na Enxoval do Pet, buscamos assegurar que todos os nossos clientes estejam plenamente satisfeitos com suas compras. Por isso, disponibilizamos uma política de trocas e devoluções para garantir que nossos clientes possam efetuar suas compras com total confiança.

Trocas

Se por algum motivo você necessitar trocar um produto, oferecemos a possibilidade de troca dentro de um prazo de até 7 dias a partir da data de entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições para revenda. Para solicitar uma troca, entre em contato conosco através do e-mail sac@enxovaldopet.com para obter as orientações necessárias.

Devoluções

Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, concedemos a opção de devolução dentro do período de até 7 dias após a entrega, contanto que o produto esteja em perfeitas condições para revenda. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do e-mail sac@enxovaldopet.com para receber as instruções necessárias.

Cancelamento de Pedido

Se ocorrer uma mudança de planos em relação à sua compra e desejar cancelar o pedido antes do envio, entre em contato conosco o mais breve possível através do e-mail sac@enxovaldopet.com. Caso o pedido já tenha sido despachado, não podemos garantir o cancelamento, mas você pode seguir o processo de devolução para solicitar um reembolso.

Condições de Devolução ou Troca

Para realizar uma devolução ou troca, os produtos devem estar em perfeitas condições para revenda, sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas e adesivos intactos. Todos os produtos devolvidos ou trocados serão inspecionados para assegurar que estejam em condições adequadas.

Prazo de Devolução ou Troca

O prazo para o processamento da devolução ou troca é de até 7 dias corridos após a confirmação do recebimento dos produtos devolvidos em nosso centro de distribuição. O tempo para o crédito em sua conta dependerá da forma de pagamento utilizada.

A Enxoval do Pet reserva o direito de alterar a política de trocas e devoluções a qualquer momento, sem aviso prévio. Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, não hesite em contatar-nos através do e-mail sac@enxovaldopet.com. Estamos sempre à disposição para auxiliá-lo e proporcionar a melhor experiência de compra possível.